Cómo comprar en ERNESTO
OÑATE
1. Datos identificativos de ERNESTO OÑATE
ERNESTO OÑATE CORBALÁN, con DNI 74428572F, con domicilio social en
Carretera de Murcia, 57 bis 3º C (Edificio Bulevar) 30430 Cehegín (Murcia,
España), gestiona los contenidos del sitio web http://www.ernestoonate.com y
ofrece a sus usuarios la posibilidad de comprar las obras ofertadas poniéndose
en contacto con él.
2. Ámbito de aplicación
Los contratos concluidos a través de correo electrónico
ernestoonate@eodesign.es entre ERNESTO OÑATE CORBALÁN y el comprador se regirán
por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.
3. Partes del contrato
El contrato de compraventa se concluye con ERNESTO OÑATE CORBALÁN, con
domicilio social en Ctra. de Murcia, 57 bis 3º C, 30430 CEHEGÍN (Murcia)
España, con DNI 744218582F y el comprador.
4. Contacto
Puede contactarnos dirigiéndose al domicilio antes indicado, a través del
teléfono: (+34) 696 31 71 57, por correo electrónico en la dirección
ernestoonate@eodesign.es o a través del correspondiente Formulario de contacto
de la página web. La persona de contacto es: ERNESTO OÑATE CORBALÁN.
5. Proceso de compra
Al iniciarse el proceso de compra, el comprador declara tácitamente ser
mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para la realización del
contrato de compraventa y aceptar en su totalidad las presentes CONDICIONES GENERALES
DE COMPRA-VENTA.
La compra en ERNESTO OÑATE se realiza a través de acuerdos que se
establecen por correo electrónico y se inicia en el momento en que el comprador
indica su deseo de adquirir alguna obra concreta, comprueba su disponibilidad y
realiza su reserva.
Para consultar la disponibilidad de la obra que se desea adquirir puede
hacerlo consultando en la página web, o poniéndose en contacto con ERNESTO
OÑATE en el teléfono: (+34) 696 31 71 57, o mediante el correo electrónico:
ernestoonate@eodesign.es
En la página web, junto a la descripción de cada obra, aparece alguna de
las siguientes indicaciones:
ADQUIRIDA.
RESERVADA.
PEDIR RESERVA: Conduce a un formulario donde se solicitan los datos para
hacer efectiva dicha reserva.
6. Certificado de autenticidad
Todas las obras ofertadas por ERNESTO OÑATE son obras de arte creadas por ERNESTO
OÑATE y han sido manufacturadas artesanalmente bajo su dirección personal.
Cada obra irá acompañada de su correspondiente Certificado de Autenticidad,
que se enviará a la dirección indicada, una vez hayamos recibido el Albarán de
entrega firmado por ustedes con la conformidad de la obra recibida.
7. Garantía
Todas las obras ofertadas cuentan con la garantía legal de conformidad de 2
años de acuerdo a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo
1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley
General para la Defensa de los Consumidores y otras leyes complementarias.
Se puede hacer uso de esta garantía con la factura de compra.
Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias,
golpes, uso o manipulaciones indebidas o instalación incorrecta no efectuada
por el servicio autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste
por su uso normal.
La garantía pierde su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos
de los datos de la misma.
8. Lengua
El contrato se formalizará en español.
9. Archivo del contrato
En el proceso de compra, el usuario debe facilitar la siguiente
información:
· Nombre y teléfono de la
persona encargada de la compra.
· Datos de facturación
· Dirección de entrega
· Nombre y teléfono de la
persona de contacto para la entrega.
· Justificante de la
transferencia realizada.
Los contratos concluidos mediante correo electrónico quedan archivados.
Puede acceder a los datos de los pedidos realizados solicitando dicha
información a través de correo electrónico a la dirección:
ernestoonate@eodesign.es
10. Precios e impuestos
El precio de cada obra se solicita a través de correo electrónico a la
dirección: ernestoonate@eodesign.es se proporciona indicado en euros. Estos
precios no incluyen los impuestos que correspondan (IVA del 10%). El
porcentaje de este impuesto será corregido por el que corresponda de aplicación
obligatoria según el lugar de destino.
Los precios facilitados no incluyen el transporte ni los costes derivados
(seguro, embalaje, montaje, etc.) que, en su caso, se presupuestarán y se
facturarán aparte.
ERNESTO OÑATE CORBALÁN se reserva el derecho de modificar los precios de
las obras ofertadas sin previo aviso, sin perjuicio de que éstos se facturarán
al precio en vigor en el momento de realizar el pedido correspondiente.
11. Envíos y gastos de envío
Su compra será enviada a la dirección que nos especifique, a través de una
empresa de logística especializada.
La obra viajará asegurada por su valor íntegro. El coste de este seguro
será asumido por el comprador.
La modalidad de entrega se acordará para cada transacción.
Es responsabilidad del comprador que pueda llevarse a cabo la entrega en la
dirección suministrada durante el horario laboral en el lugar en que se
realizan las entregas.
12. Zona de entrega
Las obras ofertadas son susceptibles de ser enviadas a cualquier lugar del
mundo, siempre que existan canales de distribución para hacerlo. Se acordará la
modalidad de entrega para cada transacción mediante correo electrónico.
13. Plazos de entrega
El plazo de entrega se acordará para cada transacción.
ERNESTO OÑATE CORBALÁN se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso
de que no pueda hacer efectiva la entrega de la obra, por no encontrarse el
comprador, o una persona designada por éste, en la dirección indicada en el
horario previsto, y siempre que ello ocurra en dos ocasiones.
En caso de que no se pueda efectuar la entrega, ERNESTO OÑATE CORBALÁN reembolsará
la cantidad abonada por el CLIENTE, descontando de dicha cantidad los gastos
correspondientes de envío y devolución, si procedieran.
El abono se realizará una vez que la obra se encuentre de nuevo en nuestro
almacén y en un plazo, desde entonces, no superior a 14 días naturales.
14. Modalidades de pago
El pago se realizará mediante transferencia bancaria por el importe
señalado, al confirmar la compra. (Incluyendo el precio del transporte y otros,
si los hubiere).
El pago del transporte, en su caso, se realizará una vez acordadas las
condiciones de éste.
· Transporte por medio de
la empresa designada por ERNESTO OÑATE CORBALÁN.
· Transporte por medio de
la empresa designada por el comprador.
El comprador recibirá por correo electrónico los datos necesarios para la
realización de dicha transferencia bancaria.
El pago siempre se realizará por adelantado.
Una vez recibido el importe exacto de la compra, el comprador recibirá una
confirmación de compra mediante
correo electrónico, acompañado de la factura correspondiente.
Si el importe recibido no es el exacto, ERNESTO OÑATE CORBALÁN se pondrá en
contacto con el comprador por medio de correo electrónico para regularizar
dicho importe.
A continuación se procederá a la preparación y envío de la obra, manteniendo
siempre informado al comprador de la situación de su pedido.
15. Conclusión del contrato
Una vez realizada la transferencia del total del presupuesto se establece
la obligatoriedad de finalizar el pago y se confirma la conclusión del contrato.
16. Reserva de dominio
La propiedad del producto será transmitida mediante el abono completo del
precio.
17. Transmisión del riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al
comprador en uno de estos casos:
· Cuando él o un tercero
por él indicado, distinto del transportista designado por nosotros, haya
adquirido su posesión material, firmando el correspondiente albarán de entrega.
· Cuando el transportista
designado por el CLIENTE haya adquirido su posesión material, firmando el
correspondiente albarán de entrega.
Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si
detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema al
transportista y póngase en contacto con: ernestoonate@eodesign.es
18. Derecho y plazos de desistimiento
El derecho a desistimiento podrá ejercerse desde el día que se realiza la
compra hasta 30 días naturales después de que el CLIENTE reciba la obra.
El desistimiento se admite sin ninguna restricción.
Para ejercer el derecho a desistimiento deberá notificarnos su decisión,
dentro del plazo establecido, mediante correo electrónico a la dirección:
ernestoonate@eodesign.es especificando la obra que desea devolver.
19. Consecuencias del desistimiento
La devolución se hará en las mismas condiciones de embalaje y medios en que
se realice la entrega.
Los costes de transporte y derivados (seguro, desmontaje, embalaje, etc.)
de la devolución serán íntegramente a cargo del comprador.
La cantidad pagada por la obra se le abonará íntegramente sin ninguna
demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la
fecha de la recepción por nuestra parte de la obra devuelta.
El abono lo realizaremos por transferencia bancaria al mismo número de
cuenta bancaria desde el que se hizo el pago inicial.
En caso de haberse producido algún deterioro de la mercancía devuelta,
durante el periodo que estuvo en su poder, ERNESTO OÑATE CORBALÁN valorará el
deterioro y lo descontará del importe inicial de devolución.
20. Servicio de atención al CLIENTE.
Puede contactar con el servicio de atención al CLIENTE de ERNESTO OÑATE por
correo electrónico en la dirección: eodesign@eodesign.es
También puede hacerlo por teléfono (+34) 696317157 en horario de Lunes a
Viernes y de 17:00 a 20:00 horas.
Se guardará registro de todas las consultas y quejas realizadas por los CLIENTES
facilitando para cada una de ellas una clave identificativa y un justificante
de su queja o reclamación.
21. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la Ley española.
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: la Comisión Europea
facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, la cual se
encuentra disponible en el siguiente
enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
22. Política de privacidad, protección de datos y utilización de cookies
Nuestra política de Protección de datos cumple con lo dispuesto en el
artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de Datos de Carácter
Personal.
a. Responsable de la web
www.ernestoonate.com es dominio registrado por ERNESTO OÑATE CORBALÁN con DNI
y domicilio social en Carretera de Murcia, 57 bis (Edificio Bulevar) 3º C 30.430
CEHEGÍN (Murcia) ESPAÑA.
La persona encargada de recabar y tratar los datos necesarios para la
relación de compra-venta es ERNESTO OÑATE CORBALÁN. Se puede contactar con él
en el teléfono (+34) 696 31 71 57 o por correo en la dirección ernestoonate@eodesign.es
b. Recogida, tratamiento de datos de carácter personal y finalidad de los
mismos.
Durante el proceso de reserva de la obra se procederá a la recogida de
datos personales necesarios para proceder a la realización del contrato de
compraventa y a la posterior entrega de la obra. Estos datos, así como aquellos
generados durante el uso de nuestros servicios, son confidenciales y serán
incorporados a un fichero responsabilidad de ERNESTO OÑATE CORBALÁN, con la
finalidad de facilitarle la información solicitada y gestionar la tramitación y
ejecución del pedido de las obras o servicios contratados.
Usted autoriza a ERNESTO OÑATE CORBALÁN para que reciba una confirmación de
recepción y lectura de las comunicaciones que le remita por e-mail.
Salvo que usted consienta de forma expresa la continuación del uso de sus
datos personales, estos serán bloqueados una vez que haya ejecutado el pedido y
el precio de compra haya sido abonado en su totalidad. Sus datos personales
serán eliminados transcurrido el plazo legalmente establecido para el
cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y fiscales, siempre y cuando
usted no haya autorizado expresamente la continuación de su uso.
En caso de que usted lo solicite y de su consentimiento expreso, a través
del formulario correspondiente, se le enviarán comunicaciones comerciales por
correo electrónico. Los datos necesarios para dichas comunicaciones se
mantendrán en nuestros archivos hasta que usted decida darse de baja mediante
correo electrónico en la dirección ernestoonate@eodesign.es poniendo en el
asunto del mensaje: “Baja de las comunicaciones”, en cuyo caso sus datos serán
eliminados, si, como se ha explicado anteriormente, ha transcurrido el plazo
legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones
mercantiles y fiscales.
c. Autenticidad de los datos suministrados por el usuario
El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique
a ERNESTO OÑATE CORBALÁN de forma que se correspondan con la realidad, siendo
el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice, así
como de los perjuicios que cause por ello a ERNESTO OÑATE CORBALÁN o a
terceros.
d. Destinatarios de los datos de carácter personal
El destinatario de los datos de carácter personal recogidos en nuestro
sitio web será ERNESTO OÑATE CORBALÁN y serán empleados exclusivamente para la
gestión de sus pedidos y por el servicio de atención al CLIENTE.
Serán transferidos a nuestros proveedores de seguros de transporte, a la
entidad bancaria los necesarios para realizar transferencia, en su caso, y a la
empresa logística encargada del transporte, los datos estrictamente necesarios
para la contratación de dichos servicios.
Será informado de antemano de cualquier transmisión de datos que requiera
su consentimiento, o a la que se pueda oponer, según disponga la normativa
vigente.
e. Sus derechos
En todo caso, se le garantiza la posibilidad de ejercitar sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos
dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico
ernestoonate@eodesign.es
f. Política de cookies
El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son pequeños ficheros que se
descargan en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies
permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información
sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de
la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden
utilizarse para reconocer al usuario.
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Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies, archivos de texto ubicados
en su ordenador, con el objetivo de llevar a cabo una analítica Web acerca del
modo de uso de los usuarios de la Web. La información generada por la cookie
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almacenada por Google en los servidores de internet de Estados Unidos. Google
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