Cómo comprar en ERNESTO OÑATE
1. Datos identificativos de ERNESTO OÑATE
ERNESTO OÑATE CORBALÁN, con DNI 74428582F, con
domicilio social en Avda. de la Libertad, 16 2º B, 30430 Cehegín (Murcia),
España, gestiona los contenidos del sitio web https://www.ernestoonate.es y
ofrece a sus usuarios la posibilidad de comprar las obras ofertadas poniéndose
en contacto con él.
2. Ámbito de aplicación
Los contratos concluidos a través de correo
electrónico ernestoonate@eodesign.es entre ERNESTO OÑATE CORBALÁN y el
comprador se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.
3. Partes del contrato
El contrato de compraventa se concluye con ERNESTO
OÑATE CORBALÁN, con domicilio social en Avda. de la Libertad, 16 2º B,
30430 Cehegín (Murcia), España, con DNI 74428582F y el comprador.
4. Contacto
Puede contactarnos dirigiéndose al domicilio antes
indicado, a través del teléfono: (+34) 696 31 71 57, por correo electrónico en
la dirección ernestoonate@eodesign.es o a través del correspondiente Formulario
de contacto de la página web. La persona de contacto es: ERNESTO OÑATE
CORBALÁN.
5. Proceso de compra
Al iniciarse el proceso de compra, el comprador
declara tácitamente ser mayor de edad y tener la capacidad legal necesaria para
la realización del contrato de compraventa y aceptar en su totalidad las
presentes CONDICIONES GENERALES DE COMPRA-VENTA.
La compra en ERNESTO OÑATE se realiza a través de
acuerdos que se establecen por correo electrónico y se inicia en el momento en
que el comprador indica su deseo de adquirir alguna obra concreta, comprueba su
disponibilidad y realiza su reserva.
Para consultar la disponibilidad de la obra que se
desea adquirir puede hacerlo consultando en la página web, o poniéndose en
contacto con ERNESTO OÑATE en el teléfono: (+34) 696 31 71 57, o mediante el
correo electrónico: ernestoonate@eodesign.es
En la página web, junto a la descripción de cada obra,
aparece alguna de las siguientes indicaciones:
ADQUIRIDA.
RESERVADA.
PEDIR RESERVA: Conduce a un formulario donde se
solicitan los datos para hacer efectiva dicha reserva.
6. Certificado de autenticidad
Todas las obras ofertadas por ERNESTO OÑATE son obras
de arte creadas por ERNESTO OÑATE y han sido manufacturadas artesanalmente bajo
su dirección personal.
Cada obra irá acompañada de su correspondiente
Certificado de Autenticidad, que se enviará a la dirección indicada, una vez
hayamos recibido el Albarán de entrega firmado por ustedes con la conformidad
de la obra recibida.
7. Garantía
Todas las obras ofertadas cuentan con la garantía
legal de conformidad de 2 años de acuerdo a las condiciones establecidas en el
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el
texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y otras
leyes complementarias.
Se puede hacer uso de esta garantía con la factura de
compra.
Las garantías no incluyen las deficiencias ocasionadas
por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas o instalación
incorrecta no efectuada por el servicio autorizado cuando proceda, ni
materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
La garantía pierde su valor si se modifican, alteran o
sustituyen algunos de los datos de la misma.
8. Lengua
El contrato se formalizará en español.
9. Archivo del contrato
En el proceso de compra, el usuario debe facilitar la
siguiente información:
·
Nombre y teléfono de la persona
encargada de la compra.
·
Datos de facturación
·
Dirección de entrega
·
Nombre y teléfono de la persona
de contacto para la entrega.
·
Justificante de la
transferencia realizada.
Los contratos concluidos mediante correo electrónico
quedan archivados. Puede acceder a los datos de los pedidos realizados
solicitando dicha información a través de correo electrónico a la dirección:
ernestoonate@eodesign.es
10. Precios e impuestos
El precio de cada obra se solicita a través de correo
electrónico a la dirección: ernestoonate@eodesign.es se proporciona indicado en
euros. Estos precios no incluyen los impuestos que correspondan (IVA del
10%). El porcentaje de este impuesto será corregido por el que corresponda de
aplicación obligatoria según el lugar de destino.
Los precios facilitados no incluyen el transporte ni
los costes derivados (seguro, embalaje, montaje, etc.) que, en su caso, se
presupuestarán y se facturarán aparte.
ERNESTO OÑATE CORBALÁN se reserva el derecho de
modificar los precios de las obras ofertadas sin previo aviso, sin perjuicio de
que éstos se facturarán al precio en vigor en el momento de realizar el pedido
correspondiente.
11. Envíos y gastos de envío
Su compra será enviada a la dirección que nos
especifique, a través de una empresa de logística especializada.
La obra viajará asegurada por su valor íntegro. El
coste de este seguro será asumido por el comprador.
La modalidad de entrega se acordará para cada
transacción.
Es responsabilidad del comprador que pueda llevarse a
cabo la entrega en la dirección suministrada durante el horario laboral en el
lugar en que se realizan las entregas.
12. Zona de entrega
Las obras ofertadas son susceptibles de ser enviadas a
cualquier lugar del mundo, siempre que existan canales de distribución para
hacerlo. Se acordará la modalidad de entrega para cada transacción mediante
correo electrónico.
13. Plazos de entrega
El plazo de entrega se acordará para cada transacción.
ERNESTO OÑATE CORBALÁN se reserva el derecho de
cancelar el pedido en caso de que no pueda hacer efectiva la entrega de la
obra, por no encontrarse el comprador, o una persona designada por éste, en la
dirección indicada en el horario previsto, y siempre que ello ocurra en dos
ocasiones.
En caso de que no se pueda efectuar la entrega,
ERNESTO OÑATE CORBALÁN reembolsará la cantidad abonada por el CLIENTE,
descontando de dicha cantidad los gastos correspondientes de envío y
devolución, si procedieran.
El abono se realizará una vez que la obra se encuentre
de nuevo en nuestro almacén y en un plazo, desde entonces, no superior a 14
días naturales.
14. Modalidades de pago
El pago se realizará mediante transferencia bancaria
por el importe señalado, al confirmar la compra. (Incluyendo el precio del
transporte y otros, si los hubiere).
El pago del transporte, en su caso, se realizará una
vez acordadas las condiciones de éste.
·
Transporte por medio de la
empresa designada por ERNESTO OÑATE CORBALÁN.
·
Transporte por medio de la
empresa designada por el comprador.
El comprador recibirá por correo electrónico los datos
necesarios para la realización de dicha transferencia bancaria.
El pago siempre se realizará por adelantado.
Una vez recibido el importe exacto de la compra, el
comprador recibirá una confirmación de compra mediante
correo electrónico, acompañado de la factura correspondiente.
Si el importe recibido no es el exacto, ERNESTO OÑATE
CORBALÁN se pondrá en contacto con el comprador por medio de correo electrónico
para regularizar dicho importe.
A continuación se procederá a la preparación y envío
de la obra, manteniendo siempre informado al comprador de la situación de su
pedido.
15. Conclusión del contrato
Una vez realizada la transferencia del total del
presupuesto se establece la obligatoriedad de finalizar el pago y se confirma
la conclusión del contrato.
16. Reserva de dominio
La propiedad del producto será transmitida mediante el
abono completo del precio.
17. Transmisión del riesgo
El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se
transmitirá al comprador en uno de estos casos:
·
Cuando él o un tercero por él
indicado, distinto del transportista designado por nosotros, haya adquirido su
posesión material, firmando el correspondiente albarán de entrega.
·
Cuando el transportista
designado por el CLIENTE haya adquirido su posesión material, firmando el
correspondiente albarán de entrega.
Es importante que inspeccione el paquete en el momento
de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el
problema al transportista y póngase en contacto con: ernestoonate@eodesign.es
18. Derecho y plazos de desistimiento
El derecho a desistimiento podrá ejercerse desde el
día que se realiza la compra hasta 30 días naturales después de que el CLIENTE
reciba la obra.
El desistimiento se admite sin ninguna restricción.
Para ejercer el derecho a desistimiento deberá
notificarnos su decisión, dentro del plazo establecido, mediante correo
electrónico a la dirección: ernestoonate@eodesign.es especificando la obra que
desea devolver.
19. Consecuencias del desistimiento
La devolución se hará en las mismas condiciones de
embalaje y medios en que se realice la entrega.
Los costes de transporte y derivados (seguro,
desmontaje, embalaje, etc.) de la devolución serán íntegramente a cargo del
comprador.
La cantidad pagada por la obra se le abonará
íntegramente sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días
naturales a partir de la fecha de la recepción por nuestra parte de la obra
devuelta.
El abono lo realizaremos por transferencia bancaria al
mismo número de cuenta bancaria desde el que se hizo el pago inicial.
En caso de haberse producido algún deterioro de la
mercancía devuelta, durante el periodo que estuvo en su poder, ERNESTO OÑATE
CORBALÁN valorará el deterioro y lo descontará del importe inicial de
devolución.
20. Servicio de atención al CLIENTE.
Puede contactar con el servicio de atención al CLIENTE
de ERNESTO OÑATE por correo electrónico en la dirección: eodesign@eodesign.es
También puede hacerlo por teléfono (+34) 696317157 en
horario de Lunes a Viernes y de 17:00 a 20:00 horas.
Se guardará registro de todas las consultas y quejas
realizadas por los CLIENTES facilitando para cada una de ellas una clave
identificativa y un justificante de su queja o reclamación.
21. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la
Ley española.
Conforme al artículo 14.1 del Reglamento (UE)
524/2013: la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios
en línea, la cual se encuentra disponible en el siguiente enlace:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
22. Política de privacidad, protección de datos y utilización de cookies
Nuestra política de Protección de datos cumple con lo
dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de protección de Datos
de Carácter Personal.
a. Responsable de la web
www.ernestoonate.com es dominio registrado por ERNESTO
OÑATE CORBALÁN con DNI y domicilio social en Carretera de Murcia, 57 bis
(Edificio Bulevar) 3º C 30.430 CEHEGÍN (Murcia) ESPAÑA.
La persona encargada de recabar y tratar los datos
necesarios para la relación de compra-venta es ERNESTO OÑATE CORBALÁN. Se puede
contactar con él en el teléfono (+34) 696 31 71 57 o por correo en la dirección
ernestoonate@eodesign.es
b. Recogida, tratamiento de datos de carácter personal y finalidad de los
mismos.
Durante el proceso de reserva de la obra se procederá
a la recogida de datos personales necesarios para proceder a la realización del
contrato de compraventa y a la posterior entrega de la obra. Estos datos, así
como aquellos generados durante el uso de nuestros servicios, son
confidenciales y serán incorporados a un fichero responsabilidad de ERNESTO
OÑATE CORBALÁN, con la finalidad de facilitarle la información solicitada y
gestionar la tramitación y ejecución del pedido de las obras o servicios
contratados.
Usted autoriza a ERNESTO OÑATE CORBALÁN para que
reciba una confirmación de recepción y lectura de las comunicaciones que le
remita por e-mail.
Salvo que usted consienta de forma expresa la
continuación del uso de sus datos personales, estos serán bloqueados una vez
que haya ejecutado el pedido y el precio de compra haya sido abonado en su
totalidad. Sus datos personales serán eliminados transcurrido el plazo
legalmente establecido para el cumplimiento de nuestras obligaciones
mercantiles y fiscales, siempre y cuando usted no haya autorizado expresamente
la continuación de su uso.
En caso de que usted lo solicite y de su
consentimiento expreso, a través del formulario correspondiente, se le enviarán
comunicaciones comerciales por correo electrónico. Los datos necesarios para
dichas comunicaciones se mantendrán en nuestros archivos hasta que usted decida
darse de baja mediante correo electrónico en la dirección
ernestoonate@eodesign.es poniendo en el asunto del mensaje: “Baja de las
comunicaciones”, en cuyo caso sus datos serán eliminados, si, como se ha
explicado anteriormente, ha transcurrido el plazo legalmente establecido para
el cumplimiento de nuestras obligaciones mercantiles y fiscales.
c. Autenticidad de los datos suministrados por el usuario
El usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos
datos que comunique a ERNESTO OÑATE CORBALÁN de forma que se correspondan con
la realidad, siendo el único responsable de las manifestaciones falsas o
inexactas que realice, así como de los perjuicios que cause por ello a ERNESTO
OÑATE CORBALÁN o a terceros.
d. Destinatarios de los datos de carácter personal
El destinatario de los datos de carácter personal
recogidos en nuestro sitio web será ERNESTO OÑATE CORBALÁN y serán empleados
exclusivamente para la gestión de sus pedidos y por el servicio de atención al
CLIENTE.
Serán transferidos a nuestros proveedores de seguros
de transporte, a la entidad bancaria los necesarios para realizar
transferencia, en su caso, y a la empresa logística encargada del transporte,
los datos estrictamente necesarios para la contratación de dichos servicios.
Será informado de antemano de cualquier transmisión de
datos que requiera su consentimiento, o a la que se pueda oponer, según
disponga la normativa vigente.
e. Sus derechos
En todo caso, se le garantiza la posibilidad de
ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al
tratamiento de sus datos dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección
de correo electrónico ernestoonate@eodesign.es
f. Política de cookies
El presente SITIO WEB utiliza cookies, que son
pequeños ficheros que se descargan en su ordenador al acceder a determinadas
páginas web.
Las cookies permiten a una página web, entre otras
cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un
usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la
forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
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analíticas de Google, Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza cookies,
archivos de texto ubicados en su ordenador, con el objetivo de llevar a cabo
una analítica Web acerca del modo de uso de los usuarios de la Web. La
información generada por la cookie acerca de su uso de la Web (incluyendo su
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internet de Estados Unidos. Google no asociará su dirección IP con ningún otro
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